プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーの発効日は、2018年5月25日です。
このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように収集し、処理するかについて情報を提供することを目的としています。
SAUVEREIGN.COMのウェブサイト、モバイルアプリ、個人データを収集するその他の手段は、SAUVEREIGN Holding Limited(このプライバシーポリシーでは、「当社」という)によって管理されています。当社は、このウェブサイトの目的のための主要なデータ管理者であり、登録事務所は、Harbour Place, 2nd Floor, 103 South Church Street, P.O.Box 472, George Town, Grand Cayman, Cayman Islands KY1-1106 です。
当社がお客様の個人データを収集または処理する特定の機会に連絡する、その他のプライバシー通知または公正処理通知と合わせ、本プライバシーポリシーをお読みいただき、当社がお客様のデータをどのように又どのような理由で使用しているか十分にご理解いただくことが重要です。本プライバシーポリシーは、他の通知を補足するものであり、上書きするものではありません。
当社は、改定内容をこの場所に掲載することにより、いつでも本プライバシーポリシーを改定することができます。あらゆる改定は、掲載日から30日後に自動的に有効となります。当社は、本プライバシーポリシーに重要な変更があった場合、その根拠を電子メールにて通知します。
適用範囲
このプライバシーポリシーは、お客様の個人情報の収集、使用、開示、保持、保護について説明するものです。このプライバシーポリシーは、SAUVEREIGN.COMのウェブまたはモバイルで、このプライバシーポリシーが表示されているすべての画面に適用されます。
このプライバシーポリシーは、お客様の個人データの収集、使用、開示、保持、保護について説明しています。そして、このプライバシーポリシーが表示されるSAUVEREIGN.COMのウェブサイトまたはモバイルビューに適用されます。
SAUVEREIGN Limitedは、お客様の個人データの情報管理者であり、GDPR(一般データ保護規則)に従って、お客様の個人情報の収集、使用、開示、保持、保護に責任を負っています。
SAUVEREIGN Limitedは、欧州経済地域外にある当社のグループ会社および許可された第三者に、お客様の個人情報を移転することがあります。当社は、欧州経済地域外に拠点を置く第三者サービスプロバイダーを使用する場合、個人データに関して欧州と同様の保護を維持する、欧州委員会が承認した特定の契約を使用することがあります。米国に拠点を置く第三者サービスプロバイダーを利用する場合、そのプロバイダーがヨーロッパと米国の間で共有される個人データに同様の保護を維持することを要求するプライバシーシールドの一員であれば、データを移転することがあります。
収集とクッキー
当社は、お客様がSAUVEREIGN.COMのウェブまたはモバイルビューでナビゲート、商取引、アカウント登録およびその他当社と関わる際に、お客様またお客様が使用するあらゆる機器から、個人情報を収集、処理および保持します。
お客様が実際に当社の店舗のいずれかに来店された場合またはイベントに参加された場合にも、お客様から個人情報を収集することがあります。
当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれます。
- お客様が本サイトまたはモバイルアプリを通じて登録または購入する際に提供される、決済関連情報を含む個人情報、
- お客様が当社のカスタマーサービスチームとやり取りする際に生成されるコンテンツ(当社がお客様に連絡し、お客様の身元を確認するために必要な詳細を含む)。
- 興味をお持ちの商品をより具体的にキュレーションすることでお客様の体験をパーソナライズしたり、入札/マークダウンの自動化を含む一般的なサービスの最適化をサポートするために使用される、機械学習アルゴリズムによって生成されるコンテンツ、
- 意図して行われる購入、マーケティング設定、アンケートへの回答、ウィッシュリスト、プロモーション活動への参加など、お客様が閲覧活動を通じて生成するその他のコンテンツ、および
- IPアドレス、クッキーID、IDFA、その他のデバイス識別子および地理的位置情報、IoT技術、お客様のページビュー、サイトへ/からのトラフィック、広告データ、閲覧履歴、ハッシュ化電子メールアドレス、ウェブログ情報に関する統計などの接続情報。
お客様が他人の個人データを当社に提供される場合は、ご本人様の明示的かつ事前の同意を得た上で行うものとします。
当社は、お客様がソーシャルメディアサイトと情報を共有したり、ソーシャルメディアサイトを利用してお客様のアカウントを作成したり、お客様のアカウントと各ソーシャルメディアサイトとを接続したりすることを許可する場合があります。これらのソーシャルメディアサイトは、お客様に関してサイトが保持する特定の個人情報(お客様が閲覧したコンテンツ、「いいね!」を押したコンテンツ、閲覧したまたはクリックした可能性のある広告に関する情報など)への自動アクセスを、当社に提供する場合があります。こうした情報を入手した場合、当社は、SAUVEREIGN.COMでのお客様の経験をさらにパーソナライズするために使用します。
当社は、当社の広告または電子メールコンテンツ内で、お客様が閲覧したページ、クリックしたリンクおよび当社のサービスに関して行われたその他の行為に関する情報を収集するために、クッキー、Webビーコン、その他類似の技術を使用しています。
クッキーは、お客様がウェブページを閲覧する際に、お客様のコンピュータに保存されるテキストファイルです。
SAUVEREIGN.COMのオンラインショッピングとパーソナライズ機能をフルに活用するには、クッキーを使用して本ウェブサイトの特定のパーソナライズされた機能を提供する必要があり、お使いのコンピュータ、タブレットまたは携帯電話/スマホがクッキーを受け入れる必要があります。
以下は、当社が使用する主なクッキーのリストとその使用目的です。
クッキーの名称 | クッキーの説明 |
---|---|
PHPSESSID, form_key, mage-cache-sessid, mage-cache-storage-section-invalidation, mage-cache-storage, mage-messages, mage-translation-file-version, mage-translation-storage, persistent_shopping_cart, private_content_version, section_data_ids, X-Magento-Vary, r_sanderson_session, XSRF-TOKEN | これらのクッキーは、当社のeコマースプラットフォームによって設定され、通常のユーザー活動を円滑に行うために不可欠なものです。 |
o_subscribe_dismiss | このクッキーは、お客様が当社のメーリングリストへの登録を促されることを望まないことを当社に知らせます。 |
cookieconsent_status | このクッキーは、お客様がクッキーを承諾したことを当社に知らせます。 |
store_location | このクッキーは、お客様がどのオンラインストアを選択したかを当社に知らせます。例えば、“英国”などです。 |
ファーストパーティークッキー: SAUVEREIGN.COMが送信するクッキー。 SAUVEREIGN.COMでは、お客様が買い物かごに何を入れたかを記録したり、本サイトに再びアクセスいただいたときに認識できるよう、クッキーを使用しています。
サードパーティークッキー:SAUVEREIGN.COMと契約関係にある第三者が送信するクッキー。当社は、特定の機能を有効にし、お客様の体験を向上させるためにクッキーを使用しています
クッキーの名称 | クッキーの目的 |
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ガ、ガット、ギド | これらのクッキーは、当社のパートナーであるGoogle Analyticsが、トラフィックおよびユーザー行動分析のために送信するものです。 |
リターゲティングのために使用されるサードパーティークッキー
私たちは厳選された第三者(サードパーティ)と関係を持っており、これらのサードパーティは、お客様のアクセス中にクッキーを設定し、リマーケティング(お客様が興味を持っていると思われることに基づいて、別の製品やサービスを表示すること)を目的として使用することがあります。この種の広告は、お客様のSAUVEREIGN.COMにおける閲覧履歴に基づいて、お客様が他の選択されたウェブサイトを訪問したときに、当社のビジネスパートナーが提供する製品を紹介するよう設計されています。広告では、お客様が閲覧した製品、代替のスタイルや色、またお客様の閲覧履歴に関連すると思われる他のカテゴリーの製品を強調することがあります。これらの広告の背後にある技術は、クッキーに基づいています。
これらの広告の無効化
当社はお客様に関連するコンテンツを引き続き表示したいと考えていますが、お客様は、広告の右上に表示されるオプトアウトアイコンをクリックし、この種の広告を永久にオプトアウトすることを選択できます。クッキーを削除すると、お客様がオプトアウトしたことがわからなくなり、お客様がその他の選択されたウェブサイトを訪れた際に、CriteoまたはRTB Houseのバナーが再度表示されるようになりますので、ご注意ください。
SAUVEREIGN.COMのウェブサイト上でクッキーを設定するビジネスパートナーは、以下の通りです。
パートナーの名称 | クッキーの使用目的 |
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Doubleclick, Google Analytics, Google AdWords, Facebook, Instagram | 当社は、第三者のウェブサイトに広告を掲載することがあります。お客様がどの広告をクリックしどの広告と関わったか当社および広告主が把握するために、クッキーが使用されます。個々の広告主は独自のトラッキングクッキーを使用しており、取得されたデータは機密ではなく、互換性はありません。 |
クッキーとソーシャルメディアツール
SAUVEREIGN.COMのコンテンツをFacebook、Pinterest、Twitterなどのソーシャルネットワークを通じて友人と“共有”すると、これらのウェブサイトからクッキーが送信されることがあります。 SAUVEREIGN.COMはこれらのクッキーの設定を管理せず、これらのクッキーがどのように機能するかについて責任を負いません。
フラッシュクッキー
SAUVEREIGN.COMでは、Vimeoから配信されるAdobe Flash Playerを使用したビデオコンテンツを表示することがあります。Adobeは、フラッシュクッキー(Local Shared Objectsとも呼ばれる)を使用して、ユーザー体験を向上させるために役立てています。フラッシュクッキーは、他のクッキーと同様にお客様のデバイスに保存されますが、ブラウザによって異なる方法で管理されます。
フラッシュクッキーの無効化または削除を希望する場合、https://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html にアクセスしてください
SAUVEREIGN.COMは、外部ウェブサイトのコンテンツに責任を負いませんので、ご了承ください。フラッシュクッキーを無効にした場合、ウェブサイト上のある特定のコンテンツ(ビデオなど)にアクセスできなくなります。
クッキーの管理
ほとんどのウェブブラウザは、クッキーを有効にしています。クッキーをオンにする必要がある場合は、下記のクッキーの管理を参照してください。
SAUVEREIGN.COMまたは他のウェブサイトからのクッキーを制限、阻止または削除することを選択する場合、ブラウザを使用してこれを行うことができます。方法はブラウザごとに異なりますので、お使いのブラウザのヘルプメニュー(または携帯電話/スマホの端末マニュアル)で、クッキーの設定方法をご確認ください。
なお、ご使用のブラウザの種類やバージョンにより、設定の方法は異なります。下記リンクから、代表的なブラウザのクッキー設定について参照いただけます。
- Microsoft Edge
- Internet Explorer
- Firefox
- Chrome
- サファリ
- その他のブラウザについては、お手持ちの書類またはオンラインヘルプファイルをご参照ください。
使用
当社は、収集した個人情報を、当社サービスの提供と改善、当社サイトでのパーソナライズされた体験の提供、お客様のアカウントに関する連絡、顧客サービスの提供、パーソナライズされた広告とマーケティングの提供および不正または違法行為の発見、防止、軽減、調査のために使用します。
当社がお客様との契約を履行するために購入、支払い、カスタマーサポート、履行に関する個人データを処理する際、お客様の連絡先および商取引に関する情報が処理されます。
当社は、お客様のSAUVEREIGN.COMとのやりとり(商取引、サイトへのアクセス、アプリ使用)に関する個人データを処理することで、SAUVEREIGN.COMでのお客様の経験をパーソナライズすることができます。この処理はGDPRでのプロファイリングに該当しますが、当社サイトでお客様にパーソナライズされた経験を提供し、パーソナライズされた広告とマーケティングを提供することは当社の正当な利益であるため、当社は、この方法でお客様の個人データを処理します。
当社は、当社業務に必要かつ関連がある限り、お客様の個人情報を保持します。さらに当社は、法的要件の遵守、不正行為の防止、紛争の解決のために、削除されたアカウントの個人情報を保持することがあります。法的要件によって個人データを特定の最低期間保持することが義務付けられている場合、当社は少なくともその期間、データを保持します。当社が保有する個人データの最大保持期間を決定する場合、当社は、データを保持する当社の正当な利益、当社が個人データとして保有するデータを最小限に抑えるというGDPRに基づく当社の義務、個人データの性質、感度、お客様の個人データの不正使用または不正開示による被害の潜在的な可能性を考慮の上、これを決定します。
当社は、以下のサービスを提供し、改善し、カスタマイズするために、お客様の個人情報を使用・保持します。
- お客様が好む可能性のあるアイテムやサービスを含むサイトコンテンツを提供し、お客様の買い物かごを追跡する
- 当社のサービスをカスタマイズ、測定、改善する
- ウェブサイトとモバイルサイト間、ディープリンクおよびデバイスリンクにおいて、ビューを保持する
- 当社の情報収集時の説明にあるように、お客様から要求されたその他のサービスを提供する
当社は、その権利がある場合、コミュニケーションのカスタマイズ、電子メール、電話、ソーシャルメディア、テキストメッセージ、郵便のいずれかによるお客様への連絡、アカウントアクティビティ、配送の履行、マーケティング関連の活動のために、お客様の個人情報を使用・保持します。
当社は、不正行為または違法行為を防止、発見、軽減および調査するために、お客様の個人情報を使用し、保持します。これには統計分析をベースとした機械学習が含まれ、購入パターンを特定したり、お客様の体験をさらにパーソナライズすることを可能にします。
当社は、当社業務に必要かつ関連がある限り、お客様の個人情報を保持します。さらに当社は、法的要件の遵守、不正行為の防止、紛争の解決のために、削除されたアカウントの個人情報を保持することがあります。お客様の個人情報を保持する必要がなくなったとき、当社は、当社のデータ保持・削除ポリシーに従ってこれを安全に破棄します。
お客様の権利
GDPR(一般データ保護規則)は、お客様の個人情報へのアクセス、変更、削除の権利を規定しています。
お客様は、こちらから権利行使の要求を提出することができます.
環境設定の管理
お客様は、登録アカウントの「環境設定の管理」から、当社からのパーソナライズされたマーケティングの送信方法について、チャネル別および頻度別に管理することができます。
「環境設定の管理」では、当社がお客様とコミュニケーションする方法を管理することもできます。当社からのマーケティングコミュニケーションの受信を希望しない場合、受信した電子メールに記載されるリンクから、またはマーケティングの環境設定を変更することで、購読を中止することができます。
情報開示とセキュリティ
当社は、お客様の個人情報をSAUVEREIGN.COMグループ事業体内の法的エンティティおよび許可された第三者に開示することがあります。当社は、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。
当社は、損失、誤用、不正アクセス、開示、改ざんのリスクを軽減する手段を用いて、お客様の情報を保護します。当社は、開示する個人情報の量を、特定の目的を達成するために直接関連があり必要なものに限定します。
その際、当社はお客様の個人情報を、当社のサービス提供を支援する以下のような許可を受けた第三者サービスプロバイダーに開示することがあります。
- 購買を円滑に行うための決済プロバイダー
- 注文管理、梱包および配送を円滑に行うためのフルフィルメントプロバイダー
- お客様の体験をカスタマイズするためのマーケティングおよび広告プロバイダー
当社は、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。
当社は、法的な強制力がある場合、政府機関や法執行機関に、また法的請求に対する抗弁のために、お客様の個人情報を開示することがあります。
当社は、損失、誤用、不正アクセス、開示、改ざんのリスクを軽減する手段を用いて、お客様の情報を保護します。当社は、すべての第三者に対して、お客様の個人データのセキュリティを尊重し法律に従って取り扱うことを要求します。当社は、第三者サービスプロバイダーが独自の目的のためにお客様の個人データを使用することを許可せず、特定の目的のためかつ当社の指示に従ってお客様の個人データを処理することに限って使用を許可しています。
当社が他社に買収される場合、当社はその会社と情報を共有することがありますが、当社はこの会社に対し、お客様の個人情報に関してこのプライバシーポリシーに従うことへ同意を要求します。
質問
本プライバシーポリシーに関するご質問は、legend@sauvereign.com までご連絡ください。
お客様は、英国のデータ保護監督機関であるICO(情報コミッショナー事務所、www.ico.org.uk)に対して、いつでも苦情を申し立てる権利を有します。
当社が保有するお客様の個人データは、正確かつ最新のものであることが重要です。当社と関わりがある期間中、お客様の個人データに変更があった場合は、当社にお知らせいただくようお願い致します。